支付宝备用金用不了可能是两个原因造成的：

1、不符合条件：使用支付宝备用金需要满足蚂蚁会员等级在黄金及以上和芝麻信用分在650分以上两个前提条件，不符合条件的用户将不能使用备用金；

2、超过取用次数：备用金每个月只能取用两次，超过次数也不能取用。