1、道歉并解释：向顾客道歉，说明这个红包最初是有误发的行为，向其诚实坦白。可以说明自己的真实意图，同时积极与顾客协商，找出一个相对公正的解决方案。

2、撤回红包：如果还未被领取，在微信红包记录中，可以尝试撤回该红包。

3、给予补偿：在道歉的同时，给顾客适当的补偿。可以按照相应金额，在后续的业务中给予折扣或者其他优惠。这样可以缓和顾客领到错误红包造成的不愉快情绪，并且带来更好的第二次消费体验。