因为在相应的兑换专区所库存的商品，已经兑换完毕，或者兑换券不足，导致有的商品显示为零，所以可以选择其他途径再进行兑换。在兑换专区进行商品的兑换，是日常购物商家的一种特殊手段，吸引顾客获取小额的利益，从而让顾客对购买服务趋向满意的一面，进行二次造访及购物。