新车撞墙保险如果事发后什么都没有做，直接走人的只有30%的免赔率，这是合同规定的。给保险公司报案，让现场勘查，下来到4S店或者修理厂给吧保险公司打电话让现场定损，下来修理好了带上发票和定损单、行驶证、车主身份证。