楼上空调噪音大可以打110投诉，他们会处理，或转告相关部门。或到城市管理综合执法局投诉，该局有处理生活噪音的职能，而空调噪音是生活噪音的一种，低频噪音对居民日常生活的确存在影响，但要判定低频噪音是否超标，需要借助专业的检测设备。