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7天无理由退货标准是什么,法律有哪些规定
黄昏后的美 2024-12-19 23:27:14
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黄昏后的美 2024-12-25 09:57:55

七天无理由退货的特别规定如下:
1、网络商品销售者应当采取技术手段或者其他措施,对于该办法规定的不适用七日无理由退货的商品进行明确标注;
2、网络交易平台提供者应当与其平台上的网络商品销售者订立协议,明确双方七日无理由退货各自的权利、义务和责任;
3、网络交易平台提供者应当依法建立、完善其平台七日无理由退货规则以及配套的消费者权益保护有关制度,在其平台上显著位置明示,并从技术上保证消费者能够便利、完整地阅览和保存;
4、网络交易平台提供者应当对其平台上的网络商品销售者履行七日无理由退货义务建立检查监控制度,发现有违反相关法律、法规、规章的,应当及时采取制止措施;5、网络交易平台提供者应当建立消费纠纷和解和消费维权自律制度。

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