可能是保险或是导航故障：
1、产品是不是在保修期，在的话找厂家；最好你找到导航的厂家，然后联系售后处理，因为不同公司的产品，方案不一样，修起来不好整；
2、科鲁兹专用导航是为雪佛兰科鲁兹这款车型单独设计而产生的，拥有7寸800*480数字高清显示屏；
3、前装级内置导航，触屏操作、语音播报、支持后视输入，独有关机时钟显示； 内置蓝牙、内置游戏，支持外接CMMB，支持双区，引领车载娱乐新概念。