京东快递柜免费保存72小时。无论是在任何一家电商平台购物，还是日常的个人物品快递，不管是哪家快递公司的快递员进行配送，只要接收的用户有自提的需求，都可以免费使用附近的京东自提柜服务。使用京东自提柜可以24小时取货，完美解决用户个人时间和配送时间不匹配的问题，且京东自提柜不向任何一方收取费用；在保存时长方面，京东自提柜也从市场普遍的2天提升至3天。