低头的时候出现颈部的疼痛，可以采取以下措施进行缓解：首先，要注意颈部的保养和保健，日常不要长时间的低头伏案工作，颈部也不要做剧烈的运动，同时注意颈部的保暖，不要受凉，可以佩戴颈托进行保护。其次，可以采取支持对症治疗，包括消炎镇痛和活血化瘀，疼痛的时候可以口服非甾体类抗炎药，常用的有芬必得、塞来昔布，也可以口服根痛平颗粒、通络开痹片进行活血化瘀。同时局部还可以进行烤电、艾灸、频谱照射等物理治疗，促进局部的血液循环，有利于症状的缓解。如果经过相应的保养、保健以及对症治疗，症状不见缓解的，建议患者上医院进行详细的检查，明确诊断以后再进行相应的治疗。