唐僧洗头爱飘柔
2024-06-20 10:56:31
护肤品,是很好的护肤帮手,但是,它有一个问题是人们所困扰的,那就是护肤品的储存是个问题。从美容护肤的角度考虑,任何一种护肤品都是有保质期的,如果使用了过期产品,你的肌肤就容易受到伤害。因此,化妆品按月订购模式开始流行。化妆品按月订购模式有哪些问题?
新奇感消失
目前按月订购模式最大的问题就是消费者的新奇感的消失,很多一次性冲动购买了年度计划的女性用户会对某些月份的产品感到失望,这种情绪是难免的,尤其是本月产品相较于其他同类网站提供的产品差距很大时,这种情绪更加强烈,这使得这种模式的客户留存率有待观察。
产品质素参差不齐
各 家网站的服务大同小异,主要区别在于价格和产品,其中产品因素尤为关键,但笔者通过和多位女性朋友交流,从大牌拥趸到淘宝专户,会发现她们对这种模式所能 提供的产品,都不同程度地表示怀疑。有消费能力的女性,会对自己所使用的化妆品有固定选择,而很少尝试新款的化妆品;而缺乏消费力的女性,内心有使用更好 产品的需求,因此会乐于尝试新产品,但每月的新产品,倘若还不如自己买的话,这种模式的生存度就存在困难了,因此提供好的产品是成功的关键,这使得公司团 队要有非常好的行业背景和业内资源。
化妆品不适合此模式,但品牌敏感度不强消费品易接受
通过和消费者的讨论,我认为按月订购模式非常适合那些需要经常变更的消费品,例如女生用的小配饰、小孩的产品、中学生的文具等等,大家可以发散思考,看看生 活当中哪些产品有比较强烈的差异性需求,不会固定品牌选择或者产品本身有不同的选择,例如婴儿尿片,会伴随婴儿的成长而需要更换尺码,此类产品就非常适合 按月订购,解决了家长去超市一次性买一大包回来过一段时间又用不了的尴尬浪费。化妆品是品牌敏感度较强的消费品,很多消费者都有自己选择的品牌,而大多数 情况下,她们不会去使用新产品,而是固定购买自己适合的产品。
产品选择的平衡较难
总得来 说按月订购模式是一个非常新颖的商业模式,它改变了消费者购买产品的方法,解决了目前消费者选择过多而无从选择的问题,但它伴随的问题就是产品太过单一, 消费者口味不同,导致部分消费者的失望,而使得客户流失。