win10重置不了是因为系统文件损坏了。系统文件指的是存放操作系统主要文件的文件夹，一般在安装操作系统过程中自动创建并将相关文件放在对应的文件夹中，这里面的文件直接影响系统的正常运行，多数都不允许随意改变。它的存在对维护计算机系统的稳定具有重要作用。