谈判过程中的沟通技巧包括:
1.倾听和理解:在谈判过程中,倾听对方的意见和需求,并试图理解他们的观点和立场。
2.表达清晰:在表达自己的观点和需求时,要尽可能清晰明了,避免模糊不清或含糊其辞。
3.提出建设性的解决方案:在谈判过程中,要尝试提出一些建设性的解决方案,以满足双方的需求。
4.确定共同的目标:在谈判过程中,要尝试确定双方的共同目标,以便更好地达成协议。
5.控制情绪:在谈判过程中,要尽可能保持冷静,避免情绪激动或过于激动。
不属于谈判过程中的沟通技巧的是:使用威胁、恐吓、欺骗等不道德的手段来达成协议。这些手段不仅不道德,而且会破坏谈判的氛围,导致双方的关系恶化,最终可能导致谈判失败。因此,使用这些手段不是谈判过程中的沟通技巧。