有不制热的,叫做单冷空调(可制热的为冷暖空调),如海尔（Haier）1匹壁挂式家用单冷空调KF-26GW/03GCE-S1，可以看看是不是这类空调。

如果空调设置没有问题的话，多是空调出故障了，但原因很多，估计是辅助电加热器没有工作，多大是感温头损坏的缘故，或者是四通阀或单向阀漏气，或是管路泄漏缺氟等，应与售后服务部门联系前来检修为妥。