出现铂金疼痛的症状，主要是考虑局部软组织结构产生损伤或者是劳损，可以通过以下措施来进行缓解。首先要注意制动和休息，不要长时间低头伏案，不要进行激烈运动，防止局部软组织结构损伤的进一步加重。其次可以采取对症治疗，比如局部进行轻柔的按摩，烤电、热敷、频谱照射、磁疗等等方式来促进局部的血液循环，能够缓解疼痛症状。如果疼痛比较严重的，可以外用一些双氯芬酸二乙胺乳膏或者云南白药气雾剂来对症治疗，可以有效的缓解疼痛。第三方面在日常生活中要注意颈部的保养保健，不要出现损伤，不要受凉。饮食当中不要过多的摄入生冷辛辣的食物，要保证良好的睡眠，不吸烟、不喝酒。如果经过以上措施效果不理想，还是需要上医院进行就诊。