设置指纹解锁时需设置备份PIN码，如果指纹解锁无法操作或失灵，可使用此备份PIN码解锁。

指纹打不开锁的原因具体有以下几种：

1、home键及相关部件有问题，不能正确扫描指纹；

2、手指有汗水或者粉末，亦或是油性手指。导致扫描指纹出现错误；

3、手指受过伤，留下疤痕；

4、解锁的手指和之前录入的手指不是同一个；

5、可能是手指指纹太浅。