超出配送范围就是买家的地址不在快递派送范围，需要自己自取。那就是无法在商家的预定范围内了，可以修改配送地址选择距离店铺近点的，也可以和商家聊天协商说不定会送去。

或者还有专门跑腿送东西的方法，小伙伴们可以使用跑腿代购。

若是快递运输包裹都可以到达收货人的指定地址的，送不到的情况也会及时的转交给中国邮政快递去配送的。所以这里是需要收货人及时联系申通的客服人员，了解自己包裹所处的状态即可有效快速的解决包裹的配送异常问题。