病毒性感冒应该及时的到医院化验血常规检查一下，如果出现白细胞正常或者是白细胞下降，这种情况有可能就是病毒导致的，在治疗上还是要积极地使用抗病毒的药物治疗就可以了。但是如果合并有细菌感染，是可以出现白细胞升高的，这个时候可以使用一些抗生素，这样也可以缓解症状，但是如果患者出现发烧的时候是需要积极监测体温的变化，如果体温超过38.5度以上，就需要积极的处理和治疗，才能有效的缓解症状，同时，鼓励患者多喝水，补充水分，预防体液丢失过多，这些对于改善症状，同样有是有帮助的。