沟通是信息的传递和交流过程。它涉及到发送者和接收者之间的相互作用，其中发送者传达信息，而接收者接收并理解这些信息。这个过程包括用语言、肢体语言、符号、图像等方式来传递信息。沟通的目的是为了建立共同的理解和共识，以便有效地交流、合作和决策。在沟通过程中，双方需要注意语言的准确性、清晰度、适当性和有效性，以确保信息的正确传达和理解。此外，沟通还需要考虑到双方的文化背景、价值观、信仰等因素，以避免误解和冲突的产生。