这种情况可以选择口服药物，配合外用药物进行治疗。脖子部位出现了过敏和瘙痒的症状，可以选择使用口服抗组胺药来进行治疗，以西替利嗪片、氯雷他定片等药物为主，摄入体内之后，可以有效的稳定身体内的肥大细胞，使身体内的过敏症状得到缓解，同时可以在局部皮肤表面涂抹氧化锌乳膏、炉甘石洗剂来进行止痒治疗，也可以涂抹丁酸氢化可地松乳膏或者是丙酸氟替卡松乳膏等糖皮质激素类的外用药物，也能达到治疗的功效。如果局部出现糜烂渗出样改变的话，建议先用生理盐水湿敷，表面干燥以后在选择使用一些糖皮质激素类的外用药物比较稳妥。需要注意疾病完全好转之前，最好不要吃辣椒，少喝酒，避免导致疾病反复发作。