不能办理退税，只能办理免税，因为是小规模纳税人，增值税发票无效，所以不能退税。但是你们外销的金额可以不用交增值税。这个需要去退税部门办理退免税认定，然后要每个月做免税申报。即使是小规模纳税人，如果可以到税务局开得3%增值税发票的话，也可以申请退税，按3%退。