发生医疗事故首先双方协商沟通是非常重要的，患者或者是患者家属坚持是医疗事故导致患者身体受到损害的，可以去做医疗鉴定，鉴定结果出来时候再去和医院协商解决，协商不了的可以到卫生局或者向法院申请诉讼。