首先检查安装包是不是官方下载的，如果是从其他地方下载的话，会出现进不去游戏的情况。

再确认一下自己的系统，是否是官方最低系统兼容性的版本号，版本不兼容也会导致进不去游戏。

最后检查一下网络环境，网络问题也是最常见的进不去的原因。