在采集专项扣除项目时，需要先做实名认证，下面教大家：个税手机APP人脸识别失败怎么处理？

操作方法

在做人脸识别的时候，注册第一步，就是要打开摄像头权限。

第二步，填写自己的身份证信息，如果识别失败，系统会提示原因，通常可能是自己的身份证信息填写错误了。

身份证信息填写错识后，需要返回到填写界面，输入正确的身份证信息。

还有在人脸识别的过程中，要把全脸放在圆圈正中间，最好站在光线好一点的地方。

识别成功后，不要关闭软件，软件会直接弹出注册界面，这里需要填写自己的个人信息和密码。

如果实在不行，就选择大厅注册码注册，这个注册会比较简便一点，还有工作人员教你怎么注册认证。