脖子僵硬、疼痛，首先要放弃低头工作的状态，应该站起身活动，多做后伸、后仰的锻炼。其次，可以用热毛巾或者热水袋、热盐包对颈部以及肩背部进行热敷，可以缓解肌肉紧张。再有，可以用针灸的方法缓解，也可以用按摩、推拿的方式松懈局部紧张的肌肉。