建议挂耳鼻喉科。耳朵后面有硬的包块伴随疼痛，这种情况原因是非常多的，比较常见的就是急性乳突炎，急性淋巴结发炎，也有可能是因为皮脂腺囊肿伴随感染，有部分患者是因为肿瘤性病变引起的。因此，就诊之后需要做一下彩超检查，可以初步判断包块的大小、范围、临床性质。还需要做一下血常规检测，判断有无急性细菌感染发炎。在治疗方面，如果说是因为急性感染发炎导致的可以选择药物治疗，治疗周期一般是在1-2周左右。如果说是因为肿瘤性病变引起的，就可能需要考虑手术切除。