1、该软件一般需要ROOT权限，请检查手机是否拥有ROOT权限，或是否授权给该软件。

2、尝试重装软件，并将该软件所有权限允许。

3、可能是软件有更新，旧版失效。尝试进入应用市场、或官方发布渠道重新下载并安装新版软件。