进行协商换购或者退货退款，甚至理赔。

蚕丝被的价格是比较高的，如果是买到了假的蚕丝被，那就是以次充好，欺骗性消费，因此，如果买到了假的蚕丝被是可以去销售处进行协商换购或者退货退款，甚至理赔的。