如果脖子出现了肿疼，原因是比较多的。有些是由于甲状腺疾病引起的，比如甲状腺肿，甲状腺肿瘤，甲亢等病变。也有一些是由于颈部软组织炎症引起的，还有一些是由于颈部淋巴结肿大引起的，最好去医院检查看看。可以做一下颈部的核磁共振，老年患者查一下肿瘤标志物，另外查一下血常规和血沉，一般可以确定脖子肿疼的原因。可以在医生的指导下系统规范的治疗，症状慢慢会改善的。