需要尽早去医院的普外科或者是头颈外科，明确病因给予合适的治疗，一般需要查血常规、C反应蛋白、降钙素原、彩超等。如果考虑是细菌感染所引起，需要给予抗生素进行治疗，例如头孢类抗生素，常用的药物有头孢氨苄、头孢呋辛；如果是由于病毒感染所引起，需要给予抗病毒药物进行治疗，例如利巴韦林。如果是由于甲状腺生长肿物所导致，例如结节性甲状腺肿、甲状腺瘤，甚至是甲状腺癌等，就可能需要给予药物治疗，或者是手术治疗。在检查治疗期间，不能饮酒，不要吃辛辣食物。