1、和教育机构有话语权的领导进行沟通，说明自己的理由，也表明退款的合理性，双方协商退款

2、协商无效，则可以投诉该机构，要求其进行退款。

3、若投诉无效，则可以通过法律援助平台，请求法律顾问进行协助帮忙处理。