1、按住扫描笔上的重置按钮，直到设备的指示灯开始闪烁；

2、将扫描笔连接到计算机上，并打开设备管理器。在设备管理器中，找到扫描笔并右键单击它，选择卸载设备；

3、断开扫描笔与计算机的连接，并重新启动计算机，重新连接扫描笔，按照设备的说明进行设置即可。