患者颈部耳朵下面鼓包现象，考虑和感染以及非感染致病因素有关。如果上述症状是近期出现的，病灶部位红肿、热痛现象较为明显，可以考虑是因为细菌等病原体感染，引发的炎症性病灶，见于毛囊炎或者淋巴结炎。如果患者近期病灶部位存在过外伤史，还可以考虑属于软组织损伤表现。另外，上述所说的鼓包长时间存在，不排除和脂肪瘤、皮脂腺囊肿等占位性病变有关，必要时先去医院进行检查。