如果锁骨上的软组织出现疼痛症状，很可能是由于颈椎病导致的。年龄越大的人，颈椎病的患病几率越高。经常低头工作、颈部姿态不良、颈部受过外伤的人，患颈椎病的几率非常高。颈椎病一旦出现，会导致颈椎间出现骨质增生，增生方向决定患者出现什么症状。压迫神经，就会出现锁骨上的软组织疼痛。主要是由于这个位置是颈椎神经的控制区域，一旦刺激神经就会引发疼痛。也可能出现局部麻木，或手臂疼痛不适症状。如果锁骨骨骼出现不明原因的疼痛症状，最好及时到正规医院就诊，进行局部放射线检查，能够排除或发现平时不常见的疾病。