在擦护肤品的时候出现脸部刺痛的情况，原因有很多，具体如下：1、可能是由于皮肤过于干燥而引起的，在缺水较为严重的情况下，肌肤状态较为敏感，如果突然擦护肤品，很可能会出现刺痛感。2、如果患者擦刺激性较强的护肤品，比如里面含有酒精成分，就有可能会对局部皮肤造成刺激，从而引起刺痛。3、当患者角质层较薄的情况下，很容易出现过敏，从而引起刺痛。建议患者平时要多注意面部的清洁，当出现局部过敏反应后，要积极的配合医生治疗，并且要立即停用这样的护肤品。