脖子皮肤过敏发红、瘙痒时，是接触了外界环境中的过敏物质引起的，比如接触空气中的粉尘、花粉、动物皮毛，就会引起过敏的现象。出现过敏症状时，可以外用糠酸莫米松、皮炎平、炉甘石洗剂等止痒抗过敏的药物治疗。局部给药效果不好或者是严重的过敏反应，还可以口服氯雷他定、西替利嗪、维生素c、钙片等抗过敏的药物缓解症状。过敏期间不要用手去挠抓骚痒部位的皮肤，如果皮肤破损出现了继发感染的症状 ，还可以外用抗生素软膏或者口服抗生素治疗。