锁骨肿了并且疼痛常见的原因有软组织的炎症、感染可能。建议先局部制动休息，避免揉搓挤压患处，适当热敷。可以骨科就诊查体并行局部CT检查及血常规，血沉等检查，综合分析病情。通过检查，如果考虑为感染性因素，比如细菌感染，需要开具敏感广谱的抗生素治疗，配合局部烤灯照射治疗。平时饮食加强营养，多进食高蛋白的食物，配合新鲜蔬菜。如果感染形成脓肿，需要考虑手术清理脓肿并冲洗治疗。