喉咙疼、嗓子哑一般主要还是考虑患者的咽喉部存在急性的炎症感染，导致患者出现咽部的充血、双侧声带的充血，从而表现为嗓子疼、声音哑。临床上最多见的疾病就是急性咽喉炎。对于这种情况，首先进行查血常规，如果中性粒细胞、白细胞等计数明显升高的话，可以口服或者静脉输注抗生素进行对症治疗。另外可以辅以中成药的药物进行对症治疗，常见的有甘菊冰梅片、黄氏响声丸、金嗓开音胶囊等等，缓解患者的声音嘶哑等等处理，同时可以做雾化治疗。建议患者适当休声，少说话，注意清淡饮食，避免辛辣刺激性食物。当然不排除其他疾病导致的声音哑，常见的有急性会厌炎，同时伴有双侧声带充血、水肿等等疾病。