烧伤和烫伤应该立刻离开热源，症状较轻可以先用冷水冲洗或浸泡后再视情况到医院就诊，症状严重应该立即拨打120急救电话送到医院就诊。烧伤和烫伤，都是由于热力将皮肤及皮下组织引起急性损伤，但二者致伤的条件稍微有所差别。烫伤一般温度偏低，而烧伤的温度往往可以高达数百度，甚至是更高。因此从伤情上，烧伤的患者是比烫伤的患者更加重的。无论是烧伤还是烫伤都应该立刻离开热源。小面积烧伤可进行冷水冲洗、清创、给药、包扎、预防感染等处理；大面积烧伤要优先稳定生命体征，度过休克期、感染期，待患者生命体征稳定后再处理局部问题。烫伤的治疗方法包括冷水冲洗、去除烫伤部位的衣物、用湿布覆盖烫伤部位、清理伤口、防治感染、补液、镇静、止痛、植皮等。切记不要自行在受伤处涂抹牙膏、酱油、烫伤膏等，不要刺破水疱，避免病情加重。