以小度在家为例，其死机了的解决方法是：

1、可以尝试拔掉小度的电源插座，重新开启。

2、小度1s是需要一直插着电源用的；

3、先应该自查说明书，根据上面的一些故障诊断办法尝试一下，没准就打开了。

4、申请售后，前往指定维修点进行售后维修。

小度在家，是一款可以听歌，看剧和视频通话的智能音箱。小度在家是百度AI首款智能视频音箱，涵盖视频通话，听歌追剧，早教陪伴，生活助手，智能家控等丰富功能，为用户提供更好的AI体验。2019年2月21日，有470万粉丝的微博加V博主虾米妈妈发微博称，自己儿子在使用小度视频音响时，用虾米妈妈的一寸照片成功解锁了智能音箱的刷脸解锁功能，成功突破了小度音箱的“儿童时间控制功能”。百度即将在国内发布的首款智能视频音箱，该产品被命名为“小度在家”，将于3月26日发布。本月初，百度公司CEO李彦宏曾在在采访中提到这款产品，他表示百度会推出一款“带屏幕的智能音箱”，在语音控制的同时，还可以通过屏幕显示内容，使得人机交互性更加强大。