有合同，属于合同警。负责接线的大部分是非正式的辅警编制人员。

接警员，顾名思义，是接收警情的人员。在我国通指在调度指挥中心、各个公安警察局、消防局及急症室或辖区治安派出所等应急救援和公共安全服务部门中，专职或者兼职负责接听110、119、122、120（以及北京地区的999紧急医疗求助专线）紧急报警电话的人员。