如果胶水把鞋子粘硬了，可以尝试以下方法软化和清洁：

1．使用醋：将醋倒在干净的布上，然后轻轻擦拭鞋子。醋可以软化胶水并帮助清洁鞋子表面。

2．使用酒精：将酒精倒在干净的布上，然后轻轻擦拭鞋子。酒精也可以软化胶水并帮助清洁鞋子表面。

3．使用橄榄油：将橄榄油倒在干净的布上，然后轻轻擦拭鞋子。橄榄油可以软化胶水并为鞋子提供保护。

4．使用热水和肥皂：将温水和肥皂混合在一个碗中，然后用海绵或布轻轻擦拭鞋子。这可以帮助软化胶水并清洁鞋子表面。

5．使用柠檬汁：将柠檬汁倒在干净的布上，然后轻轻擦拭鞋子。柠檬汁可以软化胶水并为鞋子提供清新的香气。

注意：在使用以上方法前，最好先在鞋子的一个小角落进行测试，以确保不会对鞋子造成任何损害。