1、在关机状态下同时按住音量加键、HOME键、电源键，等待屏幕亮起后即可放开，进入Recovery模式；

2、进入recovery模式后，出现英文选择界面，选择”Wipe Data Factory Reset“，点击确定，选取”YES DELETE“，点击确定；

3、选取”Wipe Cache Partition“，点击确定；

4、选择”reboot system now“重启手机，即可在关机状态下重置。