宝宝用退热栓2小时没退，建议积极物理降温，同时要寻找原因。首先，宝宝高热不退容易发生高热惊厥，需要监测体温变化情况，积极进行物理降温，比如多喝水、多喝果汁，松开衣服，多进行温水浴以及温水擦拭身体。房间要保持通风，用风扇或空调降低环境温度，有助于散热。其次，建议及时就诊，完善血常规、C反应蛋白、胸片等检查，积极寻找导致高热的原因，然后进行病因的治疗。如果是存在细菌感染，可在医生指导下，应用头孢克肟、阿奇霉素等抗生素。如果是病毒感染，可用清热解毒中成药，如小儿豉翘清热颗粒、蒲地蓝消炎口服液。