如果您的花呗和借呗都被全停了，可能是因为您的信用评分出现了问题或者您的账户存在异常操作。您可以按照以下步骤来尝试恢复花呗和借呗的使用：

1．查询信用评分：登录支付宝账户，进入“我的-芝麻信用”，查看自己的信用评分是否正常。如果评分过低，需要提高信用评分才能重新使用花呗和借呗。

2．解决异常操作：如果您的账户存在异常操作，例如频繁修改绑定银行卡或者使用虚假身份信息，需要联系支付宝客服进行解决。

3．完善个人信息：如果您的个人信息不完整或者不准确，也会影响花呗和借呗的使用。可以登录支付宝账户，进入“我的-个人信息”进行完善。

4．还清欠款：如果您有花呗或借呗的欠款未还清，需要先还清欠款才能恢复使用。

如果以上方法无法解决问题，建议联系支付宝客服进行咨询和处理。