质量管理的三大核心理念是：客户导向、持续改进和员工参与。

1．客户导向

客户导向是质量管理的核心理念之一。它强调企业必须始终以客户的需求和期望为导向，将客户的满意度作为企业的最终目标。企业需要了解客户的需求和期望，不断改进产品和服务，以满足客户的需求和期望。企业应该通过与客户的沟通和反馈机制，不断改进产品和服务质量，增强客户的信任和忠诚度。

2．持续改进

持续改进是质量管理的另一个核心理念。它强调企业必须持续不断地改进产品和服务的质量，以满足客户的需求和期望。企业应该采用科学的方法和技术，通过不断地分析和评估产品和服务的质量，找出问题和改进的机会，并采取有效的措施来改进产品和服务的质量。

3．员工参与

员工参与是质量管理的第三个核心理念。它强调企业必须充分发挥员工的作用，使员工成为质量管理的主体和参与者。企业应该建立一个开放、透明和鼓励员工参与的工作环境，激发员工的创造力和积极性，使员工能够参与到产品和服务的质量改进过程中。企业应该通过培训和激励机制，提高员工的技能和意识，使员工能够更好地参与到质量管理中来。