如果出现了打喷嚏、流鼻涕的症状，首先考虑的是感冒病毒造成的上呼吸道感染，也就是平时所说的感冒症状。这个时候服用感冒药就可以了，可以服用蒲地蓝消炎口服液或者氨咖黄敏胶囊、维C银翘片。如果症状不太重，只需要多喝水，多休息，多吃富含维生素C的水果和蔬菜，有助于增强抵抗力。这种情况也不排除过敏性鼻炎，但是一定要去医院检查过敏原确诊，如果确实是过敏性鼻炎，需要服用抗过敏的药物进行治疗，成人可以服用氯雷他定，孩子可以服用地氯雷他定，平时还要避免接触过敏原。