脸部和耳朵出现发烫这种情况，原因是非常多的，有一部分患者是因为发烧导致的，有一部分患者是因为耳部和脸部皮肤过敏反应导致的，也有可能是因为接触了外界刺激性的物质导致的，还有一部分患者是因为急性细菌感染引起的，有一少部分患者是因为急性病毒感染导致的。出现这种情况之后，建议到皮肤科、耳鼻喉科就诊，要做一下血常规检测，就有助于初步判断病情。在治疗方面，如果是因为急性细菌感染发炎导致的，炎症反应比较重的，可以考虑用抗生素。