引起嗓子疼痛、颈部肿胀的原因非常多，比较常见的是甲状腺炎，颈部淋巴结炎。以上症状也有可能是鳃裂囊肿伴随感染发炎导致的。还有一部分患者是由于咽喉部的炎症反应导致的，比如急性化脓性扁桃体炎、急性会厌炎、咽旁间隙感染。发病以后就需要及时到耳鼻喉科就诊，要做颈部彩超、血常规、喉镜等检查。有助于判断病情，明确诊断，然后进行针对性的治疗。在治疗过程中需要定期复查，观察病情的恢复情况。