患者如果出现了脖子肿大，需要就诊于耳鼻喉头颈外科，也可以到普外科去就诊。但是前提患者需要拍颈部的淋巴结彩超，明确患者颈部甲状腺有没有问题，还有双侧颈部淋巴结是否有发炎的情况。假如是由于炎症所引发的，这样的患者到耳鼻喉科之后，医生会建议患者积极的对症消炎来治疗，大概10天左右的时间，脖子肿大应该就会有明显的改善。但如果患者是甲状腺有问题，如果长了结节或者是肿物，建议患者就诊于普外科，积极的通过手术治疗，解决患者脖子肿大，对症处理之后，患者的症状应该就会逐渐的改善。