PBX是私人分支交换机的缩写，是一种电话系统，用于连接企业内部的电话和外部的电话网络。它通常由一个中央控制器和多个电话线路组成，允许企业内部用户通过内部电话线路进行通信，同时也允许外部用户通过公共电话线路与企业内部用户通信。

PBX系统可以提供多种功能，如呼叫转移、语音邮件、呼叫等待、呼叫保持、会议电话、自动接听等。这些功能可以提高企业的通信效率和工作效率，同时也可以降低通信成本。

PBX系统可以是传统的硬件设备，也可以是基于云的虚拟系统。传统的硬件PBX系统需要企业自己购买和维护设备，而基于云的PBX系统则由服务提供商提供和维护，企业只需要支付使用费用即可。